Envíos

A continuación, te mostramos toda la información sobre los envíos. Si tienes cualquier duda, puedes contactar con nosotros aquí.

España

Península

  • Recibirás tu pedido en 24/48h. Hasta 3-5 días si incluye equipamiento.
  • Envío gratuito si el pedido es igual o superior a 55€ (excepto para la categoría de equipamiento, que cuenta con cargos de envío según peso).

  • 3,99€ en pedidos inferiores a 55€. Desde 4,99€ para la categoría de equipamiento.

Islas Baleares

  • Recibirás tu pedido en en 2-5 días. Hasta 3-6 días si incluye equipamiento
  • Envío gratuito si el pedido es igual o superior a 75€ (excepto para la categoría de equipamiento, que cuenta con cargos de envío según peso).

  • Desde 5,95€ en pedidos inferiores a 50€ (sujeto al peso total del pedido).

Islas Canarias, Ceuta y Melilla

  • Recibirás tu pedido en 3-10 días. Tiempo de entrega sujeto a aduanas.
  • Envío desde 12,95€ (y variable según el peso total del pedido).

Internacional

Andorra

  • Recibirás tu pedido en 48-72h. De 2-5 días si incluye equipamiento.
  • Envíos desde 3,99€ para accesorios y moda. Desde 10,95€ para equipamiento.
  • Envío gratuito si el pedido es igual o superior a 75€.

Portugal

  • Recibirás tu pedido en 48-72h. De 2-5 días si incluye equipamiento.
  • Envíos desde 4,49€ para accesorios y moda. Desde 10,95€ para equipamiento.
  • Envío gratuito si el pedido es igual o superior a 75€

 

Preguntas frecuentes​

  • ¿Se envía el pedido en el mismo día?

Sí, tu pedido saldrá en el mismo día si se realiza antes de las 12.30h (pm).

  • ¿Cómo hacer seguimiento de mi envío?

Desde que tramitas la compra, recibirás por correo electrónico toda la información de tu pedido. Así mismo, recibirás por esta vía toda la información de seguimiento de nuestro proveedor de envío.

  • ¿Qué ocurre si he indicado mal los datos de envío?

En el caso que los datos de envío no sean correctos, deberás informarnos lo antes posible para su modificación, evitando así errores y costes extras en la entrega.

  • ¿Qué pasa si estoy ausente en el momento de la entrega?

No te preocupes, el repartidor te avisará para acordar contigo una segunda entrega.

  • ¿Qué ocurre si se han cumplidos los dos intentos de entrega?

En el caso de agotar los dos intentos de entrega, el cliente asumirá los gastos correspondientes para un nueva entrega.

  • ¿Suben el material pesado o voluminoso a mi piso?

Los pedidos de gran volumen y/o peso (normalmente de equipamiento) se entregarán en la puerta del edificio, siendo responsabilidad del cliente su recepción final.

Información extra​

El plazo de entrega habitual de su pedido podría verse afectado en fechas con alto volumen de envíos como el black friday, navidad, descuentos u otras promociones.